Данные правила и рекомендации существуют для того, чтобы наши посетители чувствовали себя комфортно в залах музея, а экспонируемые предметы не подвергались опасности. Посещая музей, вы даете согласие на соблюдение установленных правил, поэтому убедительно просим вас ознакомиться с ними.
ОБЩИЕ ПРАВИЛА
Вход в музей осуществляется по билетам, которые можно приобрести в кассе или на сайте музея. Если ваши планы изменятся, вернуть электронный входной билет можно в любое время до наступления даты посещения, указанной на нем (до 18:59 предыдущего дня).
Музей предоставляет льготы различным категориям посетителей (список льготных категорий). Купив электронный льготный билет, не забудьте взять с собой в музей документ, подтверждающий право на льготу: его проверят на контроле.
Дети дошкольного возраста, учащиеся до 14 лет, обучающиеся на территории Белгородской области, посещают музей бесплатно.
В музее есть дни бесплатного посещения для детей и молодежи до 18-ти лет и лиц, обучающихся по основным профессиональным программам — вторая и четвертая среда месяца.
Осмотр экспозиции ограничен часами работы музея. Пожалуйста, ознакомьтесь с режимом работы музея в день вашего посещения. В отдельные дни режим работы может меняться, обращайте внимание на объявления на сайте.
При самостоятельном осмотре экспозиции можно воспользоваться платным прокатом аудиогида или бесплатными приложениями: с помощью мобильного приложения izi.TRAVEL можно прослушать бесплатные аудиогиды по постоянной экспозиции, приложение ARTEFACT позволяет использовать технологии дополненной реальности в пространстве музея.
При входе в музей посетители по просьбе сотрудников охраны должны самостоятельно предъявить для осмотра имеющиеся при них вещи (сумки, портфели, пакеты и т.д.). Лица, отказывающиеся предъявлять для осмотра имеющиеся при них вещи, в музей не допускаются.
С целью обеспечения безопасности при входе в музей сотрудник охраны вправе произвести сканирование посетителей ручным металлодетектором.
ПОСЕТИТЕЛИ МУЗЕЯ ОБЯЗАНЫ:
соблюдать чистоту и общественный порядок в здании музея и на прилегающей территории;
вежливо и уважительно относиться к сотрудникам и другим посетителям музея;
подчиняться законным требованиям сотрудников музея по соблюдению настоящих Правил;
бережно относиться к экспонатам, оборудованию и иному имуществу музея, а в случае причинения материального ущерба возместить его в полном объеме, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
соблюдать правила противопожарной безопасности;
при возникновении чрезвычайных ситуаций (пожар, стихийное бедствие, техногенная катастрофа, террористический акт, воздушная опасность, угроза химического, радиоактивного заражения) неукоснительно следовать указаниям сотрудников музея.
Эвакуационные выходы располагаются на первом и цокольном этаже здания музея. Эвакуационные выходы обозначены на «Планах эвакуации», размещенных рядом с лестницей на первом, втором и цокольном этажах.
Укрытие находится в цокольном этаже здания музея.
НА ТЕРРИТОРИИ МУЗЕЯ ЗАПРЕЩЕНО:
прикасаться к экспонатам, витринам и элементам интерьера;
входить в верхней и громоздкой одежде в залы музея, а также проносить одежду с собой (эта мера предосторожности обусловлена тем, что одежда впитывает пыль и влагу, а эти факторы негативно влияют на сохранность экспонатов);
посещать экспозиционные и выставочные залы с зонтами, сумками и рюкзаками размером более 30×40×20 см: вышеперечисленные вещи следует оставить в гардеробе;
входить в экспозиционные залы в грязной, дурно и резко пахнущей одежде, а также с предметами, которые могут испачкать посетителей, сотрудников или имущество музея;
курить (в том числе электронные сигареты);
распивать алкогольные напитки;
находиться в состоянии алкогольного, наркотического, иного вида токсического опьянения;
употреблять напитки и еду;
громко разговаривать и прослушивать аудиогиды при помощи внешних динамиков;
разговаривать по мобильному телефону в экспозиции;
передвигаться на роликовых коньках, скейтбордах и иных подобных транспортных средствах и средствах спортивной тренировки;
наносить ущерб зеленым насаждениям, находящимся на территории музея;
посещать музей с животными, за исключением собак-поводырей для слабовидящих посетителей (при наличии подтверждающего документа; собака-поводырь должна находиться в наморднике возле владельца);
проносить огнестрельное, газовое, пневматическое, колющее, режущее, холодное и другие виды оружия, а также взрывные устройства, легкобьющиеся, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые вещества, пиротехнику и газовые баллончики, другие опасные для жизни и здоровья людей предметы и вещи;
ДЕТИ В МУЗЕЕ
Дети любознательны и активны, им трудно бывает объяснить запрет прикасаться к экспонатам. Желание все лично потрогать – нормально для детского возраста, так же как и стремление побегать или громко выражать свои эмоции, но родителям необходимо помнить, что правила поведения детей в музее не отличаются от правил поведения взрослых. Из соображений безопасности и с учетом интересов окружающих, родители и сопровождающие лица обязаны проинформировать детей о правилах посещения музея и несут ответственность за их соблюдение детьми.
Решение об участии детей в мероприятиях, ориентированных на взрослых посетителей, принимают родители ребенка. Возрастные ограничения на некоторые выставки (16+, 18+) носят рекомендательный, а не запретительный характер.
Дети младше 14 лет допускаются в залы музея для индивидуального посещения и участия в детских и семейных мероприятиях только в сопровождении взрослых.
ФОТО- И ВИДЕОСЪЕМКА В МУЗЕЕ
В музее разрешена любительская фото- и видеосъемка в залах постоянных экспозиций, но запрещено использовать вспышку, штатив, монопод;
Фото- и видеосъемка с использованием дополнительной аппаратуры и оборудования (осветительных приборов, штативов, сменных объективов, софитов, светоотражающих экранов, другого оборудования и специального реквизита) осуществляется на платной основе при условии согласования с администрацией музея.
Любые фотосессии (свадебная, костюмированная, постановочная, fashion и пр.) без согласования с администрацией музея запрещены.
Если вы хотите провести коммерческую или профессиональную, постановочную съемку в музее, отправьте ваш запрос на электронный адрес музея bel_bglm@belkult.ru
В случае действия на территории Российской Федерации, Белгородской области или города Белгорода любого из режимов чрезвычайных ситуаций музей вправе устанавливать дополнительные правила и ограничения по посещению музея в соответствии с требованиями действующего режима, в том числе: обязательное измерение температуры тела на входе в музей, обязательное ношение защитных масок и перчаток, правила социального дистанцирования, ограничение количества присутствующих в помещениях музея посетителей, отказ в обслуживания лиц, имеющих признаки инфекционного заболевания – и иные.
В случае нарушения посетителями настоящих Правил сотрудники музея имеют право отказывать нарушителям в предоставлении услуг вплоть до удаления с территории музея без возврата стоимости входного билета, билета на экскурсионное обслуживание, а также обращаться в уполномоченные органы для привлечения граждан к административной, гражданско-правовой и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.